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抓行风建设? 树行业形象 努力构建和谐医患关系? 创建群众满意卫生系统 区卫计委 (2017年9月18日) ? 各位领导,各位同仁:
大家下午好! 2017年以来,**区卫生系统行风建设工作在市卫计委的正确领导下,始终坚持“管行业必须管行风”的工作原则,以改善卫生行业形象,构建和谐医患关系为目的,以开展懒政怠政专项治理、三合理一规范等活动为载体,努力在规范医德医风、改善服务态度、提高服务质量方面上下功夫。下面,我就今年**区卫生系统行风建设工作予以汇报。

一、健全三项机制,强化组织保障 为确保行风建设工作顺利开展,2017年,**区卫计委从规范制度、强化保障入手,建立健全三项行风建设工作机制。一是领导负责机制。**区卫计委和所属各医疗卫生单位均成立了行风建设领导小组,落实了一把手负总责,分管领导具体抓的责任机制,进一步健全了系统的领导体系;二是考核奖惩机制。将行风建设工作纳入每年反腐倡廉建设工作目标管理,层层签定责任书,形成了责任明确,指标量化,分级负责的工作新格局;三是监督约束机制。在内部监督方面,由委纪委组织人员不定期到各单位进行督导,巡回检查,发现问题,及时处理;在社会监督方面,通过多种形式对服务模式、收费标准、急诊急救等工作向社会进行公开承诺,并在各单位设立了监督举报电话和意见箱等,有效促进了系统行风建设的顺利开展。

二、建立长效机制,构建三位一体防范体系 (一)加强学习教育,提高卫生行业整体形象。2017年上半年,我委紧紧围绕2017年卫生工作重点,认真组织卫生系统干部职工学习党和国家的方针、政策、规章、制度,深入传达贯彻省、市卫生工作会议精神,学习卫生职业道德规范,切实加强医务人员职业道德教育。2017年,在我区县级公立医院内部深入开展为期一年的“*****”主题教育实践活动,并建立医德考评档案,极大地提高了我渠医务人员的医疗水平,增强服务能力,不断满足人民群众的医疗需求。

(二)完善制度建设,规范服务行为。结合今年省、市纪委开展懒政怠政专项治理等一系列主题活动,不断加强对医疗卫生行业的监督,进一步健全完善了相关管理制度,坚决遏制医疗服务中医患之间、购销之间产生的不正之风。先后出台《懒政怠政专项治理实施方案》《加强药品采购管理工作的通知》《三合理一规范实施方案》等,并严格执行。同时,开展行风评议活动,先后赴社区卫生服务中心***卫生院、等召开座谈会,听取各单位对医院行风建设形势的意见和看法,发放调查表**份,征求意见表**份,梳理出问题**条,意见**条。

(三)严格作风纪律,加大惩处力度。严格执行反腐倡廉各项规章制度,认真开展纪律检查活动,2017年上半年委纪委先后组织人员不定期抽取10家卫生院进行作风纪律考核,不断加强对广大干部职工的政治与思想约束;
认真抓好信访及违法违纪案件的查办工作,2017年上半年,完成区纪委交办的 **名在岗职工涉嫌违规经商办企业的案件调查及处理工作,其中警告**人,通报批评**人。

三、认真开展专项活动,进一步提高卫生形象 (一)继续深入开展“懒政怠政专项治理”活动。自2017年以来,我委精心组织,统筹安排,拟定方案,广泛发动,在全区卫生系统深入开展“懒政怠政专项治理活动”活动。以此次活动为抓手,针对各卫生计生单位涉及药、械、材的采购、使用、结算和人、财、物、工程建设管理等重点岗位、关键环节、重要岗位党员干部、工作人员廉洁从政和履行职责情况进行重点督查,并与各基层医疗机构有关负责人召开座谈会,听取各单位在为官不为专项治理活动中的进展情况和存在的突出问题,分析研究管控措施。

(二)深入开展“三合理一规范”活动。一是完善规章制度,规范药事管理流程,着力开展处方点评工作。每季度对各医疗机构病例及处方进行药物应用合理性评价,及时发现并采取针对措施纠正药物应用中的问题,各医疗机构抽取处方数不少于50张。二是加强合理用药技能培训。2017年,先后组织开展医务人员进行有关合理用药管理制度和技术规范的培训2次,极大地提高医务人员合理用药自觉性和技术能力。三是建立不合理用药、不合理检查、不合理治疗督查制度和医生处方用药预警制度,一经发现对医务人员进行严肃处理,同时,对每季度排名前十的药品建立预警档案,连续排名前三的药品将停止其配送。四是认真执行同级医疗机构之间医学检验、医学影像检查结果互认制度。简化就医环节,减轻就医负担。五是严格执行价格政策,规范医疗收费。向病人提供规范的费用清单,定期向社会公布有关医疗服务信息和价格公示信息,提高群众医疗消费的透明度。对违反规定乱收费行为要按有关规定严肃处理。

(三)深入开展规范接受捐赠专项治理和医用耗材专项整治活动。2017年,组织有关人员对各医疗机构在临床诊疗中,违规接受捐赠和以各种名义收受药品、耗材、器械生产经营企业或经销人员给予回扣、提成等问题开展专项督查活动,未发现有医疗机构违规接受捐赠的现象发生。同时,我区县级公立医院高值医用耗材实行网上采购。

2017年上半年,通过一系列政策的落实和专项活动的开展,我区卫生系统行风建设工作取得了一定的成绩,但目前我区卫生系统仍存在部分工作人员医德医风水平不高、服务意识淡薄、服务能力差等问题。下一步,我委将继续加大行业作风建设力度,进一步加强行风建设的教育工作,完善医德医风考评制度,加大行业监督检查力度,努力为群众提供优质、低廉、高效的医疗卫生服务,不断增强群众获得感。

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