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时间:2020-05-23 07:11:38 来源:东星资源网

以人为本 真诚服务 构建和谐社区

                    ————兰岭社区创建杭州市和谐社区申报材料

  兰岭社区地处临安市区西南部,辖区面积2.05平方公里,常住居民2655户 6645人,流动人口3500人。其中在册党员82名,分设三个党支部,在职党员210名,育龄妇女1885人,老年人79人,企业退休人员173名,残疾人39人,下岗失业人员353名。文明家庭和科普家庭达到1620户,占社区总户数的61%。文明(特色)楼院12个,安全文明小区3个。新建小区4个,社区共建单位17家,小学1所,幼儿园5所,文明单位12家,社区卫生(计生)服务站1家,服务网点7家。社区内管理有序、环境优美、治安良好、居民安乐,是一个共享文明、和谐的社区。

   兰岭社区自2002年9月成立以来,紧紧围绕“科教兴社区、文艺乐社区、法律安社区、道德暖社区、文明立社区”的和谐社区战略,以“真诚服务”为核心,狠抓“育民、乐民、为民、美民、帮民、便民”工程,努力构建政治民主、治安良好、环境优美、文化振兴的新型社区。经过社区居民的共同努力,社区于2003年被评为临安市“文明社区”;
2004年被评为省“老龄规范化社区”,杭州市“科普文明社区”、“绿色社区”,临安市“平安社区”、“科普社区”和“绿色社区”。2005年被评为杭州市“爱国卫生先进单位”,临安市“双拥模范社区”、“老年电大教育先进集体”;
2019年被评为杭州市“科普示范社区”,临安市“01至05普法教育先进单位”,并多次获锦城街道计划生育、民政、综治先进集体等荣誉。今年还作为临安市残疾人康复示范点,同时还申报了杭州市“文明社区”和“未成年人教育先进社区”。我社区具体做法是:

  一、加强领导,增加投入,促使创建工作有序开展。

   几年来,兰岭社区各类组织和和制度健全,管理体系规范,运行机制完善。有科学合理的创建规划,目标管理责任制落实。社区体制、机制不断创新。社区党组织健全,活动正常,领导核心作用强。为确保创建工作顺利进行,社区成立了以社区党总支书记任组长,社区干部和共建单位为组员的创建杭州市和谐社区领导小组。一把手亲自抓,全面负责创建活动的组织、指导和协调工作,其他成员分工协作,各负其责,使创建活动有了强有力的组织保障。社区实行成员代表大会和议事协商委员会制度,推行居务公开和财务公开制度。制定了妇女文教、治安调解、计划生育等工作职责10余项。社区内硬件设施齐全,管理规范,运转正常。社区配备了电脑3台,开通了计划生育、劳动保障等局域网;
增设电视机2台,还有VCD等教学专用设施,建立了社区网站和党员远程教育学习点,建立了社区党员信息管理系统,实行党员远程管理;
建立党员电教室等“五室四站二栏一家一校一所”,且功能齐全。并且按照“三个代表”和党的十六届六中全会精神的要求,结合杭州市和谐社区的创建标准,根据社区实际情况,制定了“创建杭州市和谐社区实施方案”和工作计划,使创建活动健康有序地进行。

   二、以人为本,办好实事,努力构建温馨和谐的人居环境。

   兰岭社区始终坚持“以人为本、服务居民”的理念,牢固树立“服务群众、奉献社区”的思想,使和谐社区创建活动从群众最欢迎的事情做起,从群众最不满意的问题改起。

   多年来,景杉路路面毁坏严重,道路狭窄、高低不平,同时,由于商业网点多,水杉长得高而密,没有路灯,严重影响居民正常的工作、生活,居民反映强烈。2005年初,社区居委会就此问题多方反映,全力协调,申请市建设局改修扩建,经过多方努力,景杉路终于在2005年4月进行改造,全面硬化,并安装路灯。困扰居民多年的问题彻底得到了解决。

   社区还多次组织、召集辖区内党员、社区工作者、个私老板、共建单位等捐款献爱心,社区再就业、扶贫帮困成效显著。开展了 “一帮一”、单位结对帮扶活动,筹集资金慰问残疾人、低保户(困难户)等弱势群体,做到应保尽保,对企业下岗人员进行再就业培训,努力为居民解决力所能及的问题。社区积极为残疾人申请救济补助、医疗费用报销,以及为无住房的残疾人申请廉租房和解困房。如为陶莉申请救助金10000元,为叶云龙家落实了扶贫款2000元,为陈英等困难残疾人申请了低保,享受到了最低生活保障,做到了应保尽保,低保户陈小华、华惠根还享受了解困房货币补助。社区还为老年人、企业退休人员和残疾人进行免费体检,并建立健康档案;
社区为了残疾人能健康快乐的生活,投资10000多元在万乐园小区建立了40平方米的残疾人康复活动室。社区为他们解决了实际困难,帮他们树立了生活的信心。

   辖区内的环境卫生是居民们关注的热点,社区把卫生当作重中之重来落实。兰岭社区是城交结合部、农居混杂,有老区、新区和村(居)民,外来人口多、卫生意识差的实际情况,结合创国卫,社区工作人员制定了每周安排、每周整治的工作制度,与PCO专业消杀公司联手对小区、道路的暗沟、下水道进行一年四季投放鼠药、灭蚊药和灭蝇药。在今年的创卫期间,平整路面约120 平方米,补窨井盖15块,清理生活、建筑垃圾约80余吨,墙壁白化80平方米,灭蟑药671份(计金额4026元),疏通下水道200米,清理卫生死角30余处,增设垃圾桶37只,发放资料30000余份,合计创生费用35000余元。着重对清扫保洁加强监管,每月不定期检查三次,每天检查二次,巩固创卫成果,保障了居民健康。配合防疫部门对犬类进行调查,预防禽流感等,通过各项措施的落实,使社区卫生、防疫工作正常开展。现社区内环境整洁优美,无“四害”孳生场所,无脏、乱、差和占绿、毁绿现象,无各种噪音污染、油烟污染、扬尘污染等现象。因此被评为杭州市卫生先进单位。

   流动人口的管理是多年来社区工作的难点,提高提高服务质量是提升管理水平的重要举措。兰岭社区针对辖区内企业多,流动人口多的特点,上门为流动已婚育龄妇女做了环孕情和生殖健康检查,并向他们宣传健康知识和《人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》等有关法律法规,发放各类宣传资料20000余份。建立了5处避孕药具免费发放点,上门为流动人口办理暂住证3500余本。人性化的服务感动了他们,使他们自愿地配合社区的管理工作。

   社区的工作人员经常深入到居民群众中去,了解居民群众的所需所求,在发放宣传资料的同时,收集居民意见,切实解决居民的热点、难点问题,积极主动地为群众办实事、真正视群众的疾苦为已任,以实际行动营造文明和谐的良好氛围,让居民群众从和谐社区创建活动中得到实惠。

   三、形式多样,丰富多彩,努力形成整体联动的创建格局。

   近年来,我们紧紧围绕创建和谐社区这一目标要求,结合社区的实际情况,广泛深入地进行宣传发动。

   社区现成立了太极拳队、气排球队、象棋队等5支文体队伍。固定队员共有50名。队员们经常参加一些有益的比赛活动,并在比赛中获得了较好的成绩:老年气排球获临安市女子第一名和男子第二名,在全运会上获得男子第三名和女子第四名;
象棋在全运会上任顺贤获老年组男子个人第一名。社区还组织居民到杭州休博园等风景名胜区旅游;
组织老年朋友在新青年茶吧参加自娱自乐的老年节活动,有越剧清唱、夫妻对舞、乐器独奏、击鼓传花等,这都是他们自编、自导、自演的节目,同时还进行环保、科普知识的宣传,社区还请他们吃长寿面。为进一步倡导家庭和谐,我社区还开展了“和谐兰岭”的邻居节活动;
社区在元旦、“八一”、中秋、“三八”等重大节假日,开展文艺晚会、军民联谊会、纳凉晚会等活动。通过活动,不仅增加了社区的凝聚力,也便居民群众身心健康得到陶冶。

   社区在进行文体联谊活动的同时,充分利用宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地,在社区、小区内广泛布置创建专栏,大力宣传创建和谐社区的重要意义,经常发放创建宣传资料,邀请电影公司为居民播放科普、文化、环保、道德等方面的电影10余场,增强了居民群众对创建工作的认识,提高了他们参与创建的自觉性。通过一系列活动,使居民走出楼门,融入大家庭,遵守居民公约,广泛参与社区的各项活动和公益事业,培育社区亲和力,形成和谐的人际关系和“建设大家庭”的浓厚氛围。

   四、强化教育,丰富内容,深化和谐社区创建活动。

   社区文化繁荣,活动设施齐全,活动内容丰富。社区充分利用市民学校、社区党校、社区宣传栏、文化活动室、阅览室、科普课堂和社区网站等载体,紧密结合当前形势和居民思想生活的实际问题,深入开展科技、文化、法律、卫生“四进”社区活动,大力宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识,加强市民素质教育,全面提升市民政治觉悟和文明素质;
社区网站上传文章600余篇,有社区创建、社区科普、精神文明等十二个专题,点击率达175200余次;
投资26000余元建立社区10米长科普健康画廊三处,为居民的教育开辟了阵地;
社区为老服务达到省定3587规范化建设要求,建立了“星光老年之家”;
深入开展文明评比活动,修订完善社区文明家庭、文明楼栋等评选标准和评选办法,并认真组织实施。社区通过评选“文明家庭”、“好婆婆、好媳妇”等形式,引导居民自觉遵守“爱国守法、邻里和睦”的文明风尚和科学、文明、健康的生活方式,进一步增强广大居民群众的文明意识、法制意识、服务意识和道德意识。

   社区按照“抓文明、强素质、求进步、促发展”的思路,把“环境优美在社区、遵纪守法在社区、教育新风在社区、读书育人在社区、爱绿护绿在社区”的活动,全面开展创建“平安社区、文化社区、学习社区、无毒社区、绿色社区、星级社区”的和谐社区创建活动常抓不懈,有力地促进了广大居民整体素质的提高。社区设立了综治工作室和社区警务室,属人民调解范围内的民事纠纷调解受理率达100%,成功率达98%;
社区安全防范体系健全,群防群治网络完善;
房屋租赁行为规范,共登记了出租户742户,流动人口登记率达98%,管理实行全覆盖。至今社区内无法轮功练习者和吸毒人员,无重大伤亡事故和集体上访事件,为建设和谐社区打下扎实基础。

   在思想道德建设过程中,社区始终把未成年人的成长作为一项长期、根本任务来抓。社区利用部队和钱王律师事务所在本辖区的优势,不断拓展居民法制宣传教育氛围,预防未成年人违法犯罪,加强青少年教育和管理工作,尤其是对流动人员子女、单亲家庭子女等易犯罪高危未成年人给予特别的关注。社区经常把交通安全图版在学校、小区等地方进行展出,倡导“文明行走,文明乘车,文明行车,文明停车”的文明交通新风,社区还每年为学生上“消防安全”课。社区近年来组织学生开展交通协警实践等各类实践活动10余次,为未成年人了解社会,增强自我的表现意识打下扎实基础。社区还与学校开展“五个一”活动,即:做一次环保行动者、参加一次社区活动、参加一次体育竞赛、参加一次征文活动、学会一种健康的休闲娱乐活动,丰富了未成年人的社区生活。

   五、拥军优属,拥政爱民,全力推动创建工作向纵深发展。

   近年来,社区召开拥军优属座谈会5次,在辖区居民中开展文艺晚会3次,慰问12次。社区利用“七一”、“八一”、“十一”等重大节日,开展庆祝活动,走访慰问伤残军人、军烈属及其他重点优抚对象30余次。社区还与消防大队签定了共建协议,成为共建单位。今年的“八一”节,社区与街道办上门慰问部队,与民政局送书上门,带去了居民群众对他们的崇高敬意以及无限的谢意,使驻临官兵极大地受到鼓舞和教育,有力地推动了全市精神文明建设和双拥工作水平的提高。为巩固双拥模范社区,部队积极为社区居民、单位开展志愿者服务活动,为单位、社区免费提供消防知识咨询以及消防知识培训,为万马集团、后海假日酒店等单位保安培训;
武警中队的官兵还与社区困难户结对。近几年来,开展社区单位共建各项活动20余次,形成了军民“共建社区和谐家园,共筑卫国钢铁长城”的共建环境。

   六、奉献社区,服务居民,广泛开展志愿者创建服务活动。

   为了进一步弘扬和树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,让更多的人能够了解、支持和参与到创建杭州市和谐社区的行动中来,从我做起,争当文明市民,弘扬正气,树立文明新风,共同建设“和谐社区”、构建和谐社会,兰岭社区广泛招募志愿者,完善各类志愿者组织的管理运行机制,目前,我社区注册志愿者人数1000余人,包括在职党员。志愿者服务活动内容广泛,形式多样:开展了“社区是我家,创建靠大家”和“小手拉大手,创卫你我行”的美化、净化环境活动,对倒闭企业宿舍、里弄小巷、小区楼道清理打扫,引导居民增强保护环境、自觉遵守公共卫生意识,成立文明卫生巡逻队,对街上、小区不文明、不卫生现象进行劝导,积极引导社区居民形成良好的生活习惯。还成立了社区交通安全服务队,到十字路口进行交通安全的疏导,为群众树了榜样,增强了居民交通安全意识。还参加扶贫帮困、助残帮教等各种形式的“送温暖、献爱心”活动。真正体现了“社区是我家,创建靠大家”的文明、和谐的精神风貌。

   兰岭社区在政府的正确领导下,在上级有关部门的指导和关心支持下,经过不懈努力,取得了一定的成绩,但是对照上级部门的目标要求,还有一定的差距,今后,我们将以这次创建为动力、为起点,加倍努力,扎扎实实做好社区建设的各项工作,不辜负上级党委政府和辖区群众的期望,以更高的标准、更快的步伐迈向新的目标,争取取得更好的成绩。

 

临安市锦城街道兰岭社区

二00六年十一月  

标签: 杭州市 申报材料 和谐社区

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